【沃尔玛】沃尔玛的前置云仓能否pk过“超市+餐饮”新物种？

    沃尔玛的前置云仓能否pk过“超市+餐饮”新物种？

近日，最新的2018年《财富》世界500强发布，沃尔玛以营收5003.43亿美元位列第一，这已是沃尔玛连续五年排名榜首。56岁的沃尔玛之所以能保持生机，一个重要原因或许就是不断变革。

在中国市场，沃尔玛为补足电商短板，选择了京东作为自己的盟友，自从2016年双方建立合作关系后，合作不断加深。其中，“8.8购物节”作为双方联手打造的购物节，正在成为他们合作深度集中展示的舞台。

2017年，双方第一次联合举办8.8购物节，实行用户、门店和库存的“三通”，到今年8.8购物节的“三通2.0”，沃尔玛与京东的供应链系统进一步打通。

沃尔玛与京东加深合作，折射出的是其加快布局全渠道零售的野心。在这一战略下，你会发现，沃尔玛的电商短板正在快速补齐，措施不止联手京东平台，还包括打造前置云仓，其“门店+前置云仓”的模式，正在成为“超市+餐饮”创新业态之外，另外一个值得关注的尝试。

同时，随着沃尔玛与腾讯战略合作关系的确立，腾讯赋能传统零售的工具也开始应用在沃尔玛门店。在腾讯、京东的助力下，沃尔玛的数字化、智能化水平得到提升。

那么，面对消费升级的趋势，沃尔玛都进行了哪些创新尝试？它们又透露出怎样的秘密？

1、“三通2.0”，相比去年，究竟有哪些看点？

沃尔玛与京东的“三通”，是指用户、门店和库存的打通，这也是沃尔玛全面拥抱电商的重要一步。而想要看懂沃尔玛在国内的布局，就要从看懂沃尔玛与京东的合作开始。

2017年8月8日，沃尔玛和京东联手打造首个线上线下联动大型活动“8.8购物节”，通过“三通”战略，当天24小时内，沃尔玛、沃尔玛全球购、asda全球购三家官方旗舰店的总销售额高出13倍。

到了今年的8.8购物节，沃尔玛和京东依然联手“三通”，但今年被称为“三通2.0”。也就是说，相比去年，沃尔玛和京东在用户、门店和库存三方面都进行了更大范围、更深入的合作。

首先是用户互通。即日起至8月15日，消费者在沃尔玛全国50多个城市近200家门店用“扫玛购”小程序完成支付，就有机会获电子优惠券，或通过京东app和京东到家app在线领取优惠券。

据了解，沃尔玛将首次通过ar/vr新体验和微信扫玛购等多种数码方式，派发超过1200万张线上线下优惠券。

值得注意的是，这次的优惠券可以线上线下共同使用。例如，领取的电子优惠券可以在京东商城的沃尔玛官方旗舰店、沃尔玛全球购官方旗舰店和沃尔玛京东到家平台使用。也可以在全国180多个城市的400多家沃尔玛门店享受优惠。

同时，支付方面也做了进一步打通。例如，绑定在微信小程序上的沃尔玛礼品卡可同步到京东账户上，同时，顾客线下购买的沃尔玛礼品卡也可以绑定到京东账户。一张卡在线下、线上、或微信小程序多个场景下支付信息同步，实现多渠道支付。

虽然，看似只是简单的优惠券、礼品卡线上线下信息的打通，其实透露出的是沃尔玛在全渠道布局上的的突破，意味着京东和沃尔玛将有更多数据打通。这也是京东践行“无界零售”的尝试。

“8.8购物节是真正意义上的、用户第一次不用操心到底在哪个平台才能享受最大的优惠的购物节，用户可以选择自己喜欢的渠道享受我们提供的优惠券。”沃尔玛中国大卖场副首席采购官麦颖娟向说道，“这也是沃尔玛有史以来第一次如此大规模的对购物节投资。”

门店互通。沃尔玛与京东合作的门店规模将在8.8购物节继续扩大，还尝试了新的玩法。

去年的8.8购物节，沃尔玛和京东的合作只是在几个门店进行试点，但今年就增加到29个城市的180家门店。

玩法也不拘一格。以奇幻马戏团为主题的沃尔玛全球购快闪店，将很快落地广州萝岗万达广场。沃尔玛和京东还首次与宝洁、可口可乐、玛氏、金佰利、联合利华、伊利、益海嘉里、达能等品牌商家开展深度合作，不仅在8.8购物节期间推出超劲爆价商品，更有首发新品。

门店互通带动了沃尔玛的业务增长。据了解，沃尔玛官方旗舰店开业一年，粉丝数超过130万,618当天成为平台快销品类排名第一。沃尔玛全球购官方旗舰店今年上半年销量同比增长500%，并以10万多种商品种类，成长为平台品类最齐全的店铺。

目前，全国还有30个城市的200多家沃尔玛门店入驻京东到家平台，为顾客提供1小时送达服务。数据显示，6月份沃尔玛在京东到家平台上的线上销售额达去年同期3.5倍，总体销售额位居平台第一。今年4月新开业的沃尔玛深圳惠选超市，以7000多种商品成为平台销售商品数量最多入驻商户。

第三是库存互通。去年8.8购物节期间，沃尔玛与京东在供应链和后台技术方面进行探索，实现了线上线下库存信息共享，商品存量打通。如果用户在京东自营超市购买沃尔玛门店在售的同个商品，快递人员可以从距离下单用户最近的沃尔玛门店取货。

据了解，今年8.8购物节期间，29个城市约180家沃尔玛门店会实现部分商品库存打通，沃尔玛门店的工作人员进行商品出库及打包，也由1天一次增加到1天三次，未来双方的库存打通会继续在全国范围铺开，并将尝试推进1小时送达服务。

“我们的核心思想是把门店作为一个前置仓，尽可能的接近我们的消费者，同时能更加快速地配送。”沃尔玛中国大卖场电子商务部副总裁伯骏贤说。

事实上，沃尔玛对前置仓模式的重视，已经让他们尝试开出10家完全服务线上订单的前置云仓，后文将对该模式做详细介绍。

2、除了与京东加深合作，沃尔玛也与腾讯协同

对于此次沃尔玛与京东合作的升级，涉及的不止他们两方，还有他们共同的合作伙伴——腾讯，后者出现的身影较低调，但却很重要，那就是沃尔玛门店使用的微信小程序“扫码购”。

今年6月，沃尔玛中国与腾讯达成深度战略合作，笔者注意到，其中一个合作项目就是支付创新——沃尔玛将吸收小程序“扫码购”，为用户提供更好的结账体验。

沃尔玛门店推出的扫码购解决的是卖场收银台前的排队问题。但与一些传统商超需要下载app进行自由购、自助购不同，沃尔玛这次使用的是一款模式较轻的微信小程序，用户无需下载app，就可以一边逛一边扫描商品二维码，加入购物车，最后一键支付。

沃尔玛“扫码购”的具体使用方法是：登录微信，扫描门店内二维码，或者微信中直接搜索“沃尔玛扫码购”小程序，选择所处的具体门店，然后就可以边逛边扫了。选择好自己想要的商品，用小程序扫描商品二维码，将商品加入购物车。购物结束后，只需要在小程序上点击付款就可以完成买单。

买单完成后，小程序会生成一个出场码，走使用“扫码购”的专用通道，把二维码对准智能核验机完成核验即可。

据了解，目前已有28个城市的沃尔玛门店上线了微信小程序“扫码购”，预计年内该服务会逐步覆盖到沃尔玛全国400多家门店。

目前，跟腾讯“扫码购”合作的零售企业还有步步高、家乐福等，甚至还有无人便利店easy

go。该模式的优势就是较轻便，对于用户来说，使用门槛比较低。

对于腾讯来说，“扫码购”是智慧零售的解决方案之一，整合了小程序、微信支付和扫一扫等微信产品能力，不仅可以让腾讯抢占更多的线下支付场景，而且可以帮助商家实现更加精准的营销，让商家更加了解自己的用户。

根据目前已经上线“扫码购”的商户数据，顾客结账时间由2分钟缩短至1分钟，零售商家平均节省2—3个收银员的工作量，平均扫码购单量占门店日单量的20%。腾讯在助力传统商超打造智慧零售的道路上，正在扮演越来越重要的角色。

3、沃尔玛的前置云仓，能否pk过“超市+餐饮”新物种？

不管是与京东“三通”，还是与腾讯合作打造智慧零售，可见沃尔玛正在扩大全渠道零售的布局。

但这依然不足以应对今天的零售变革，面对国内用户希望更快地获得好商品的需求，沃尔玛没有触碰当下流行的“超市+餐饮”业态，而是默默做起了前置云仓。

截至目前，沃尔玛已经打造了10个前置云仓，覆盖程度、深圳、上海。

笔者注意到，山姆会员店负责人此前曾表示，山姆会员店不会触碰活鲜，因为活鲜的食品安全很难保证。但面对用户的即时需求，沃尔玛果断尝试了前置云仓。

前置云仓是沃尔玛结合京东和京东到家的大数据，在没有门店覆盖的区域建立云仓，为附近3-5公里的居民提供1小时送达服务，它是100%服务于线上订单。通过前置云仓，沃尔玛可以用更“轻”的形态和更快的速度，扩大覆盖区域。

目前我们还不知道沃尔玛前置云仓的具体情况，但从山姆会员店此前对外宣传过的前置云仓可窥探出一二：门店上线京东到家，提供1000余款高频次购买的商品，涵盖生鲜、母婴、个护、干活等日常用品，用户线上下单，达达配送就会在1小时之内将商品配送到家。

据伯骏贤介绍，沃尔玛前置云仓的拣货时间已经缩短至4分钟，即从收到顾客订单到把这个订单准备后交给配送员的时间。所以，大部分云仓的订单在25分钟之内可以送到用户手中。

事实上，为了让用户更快地获得商品，沃尔玛还有一种“前置仓”的解决模式，即在沃尔玛门店内设置拣货区，方便达达配送员进行1小时配送。

今年以来，为了提高履约时效，沃尔玛门店也对拣货区进行了升级：增设冷柜、货架、扩大面积、优化选品，打造全品类拣货区。店员可以在拣货区一站式完成订单接收、拣货、交付达达配送员的动作，优化了配送流程。

对比“超市+餐饮”的新零售业态，沃尔玛“门店+前置云仓”的效果值得关注。盒马鲜生等新零售业态虽然具有网红属性，新开门店总能吸引大量客流，但高昂的装修、运营成本，以及较高的物价，面临盈利难题。

沃尔玛的前置云仓有点像每日优鲜的前置仓模式，每个前置云仓面积不大，但都是高动销商品，使云仓坪效达到较高水平。更重要的是，沃尔玛在中国有400多家门店，每个云仓都可以以门店作为依托，凭借沃尔玛强大的供应链能力，沃尔玛的前置云仓似乎更容易铺开。

虽然在消费升级的趋势下，零售巨头们纷纷在创新零售业态，试图抓住新一轮的零售变革机遇，但究竟那种模式才更优，只有时间能给出答案了。

瓷砖相关 沃尔玛沃尔玛中国沃尔建材市场欧尔玛欧尔玛陶瓷爱尔玛文化石爱尔玛富尔玛陶瓷家具城,本资讯的关键词:沃尔玛门店运营微信小程序京东到家线上线下新物种201购物节云仓超市合作pk餐饮