【沃尔玛】沃尔玛联手腾讯的舍与得

    沃尔玛联手腾讯的舍与得

沃尔玛华西区门店停用支付宝后，沃尔玛和腾讯的合作进一步明朗。6月7日，沃尔玛中国与腾讯共同宣布正式达成深度战略合作关系，双方将在购物体验、支付创新、市场营销、会员会籍等方面开展数字化和智慧化零售合作。此前，在依靠京东平台解决线上渠道问题后，数字化成为沃尔玛全渠道零售商转型的最后一道拦路虎，在此背景下腾讯能为沃尔玛提供多少助力是业界关注的话题。

展开全场景合作

今年3月，沃尔玛华西区门店停用支付宝后，沃尔玛回应称，“沃尔玛华西区已和微信达成深度合作关系，将推出独家优惠，后期还将与微信进行更多基于大数据分析的精准营销合作”。相比上述“独家优惠”和“精准营销”的回应，此次沃尔玛和腾讯的合作显得更有诚意。

据悉，此次沃尔玛和腾讯的合作具体包括：在购物体验方面，通过购物体验数字化整合，实现店内全链条数字化运营模式，尝试腾讯社交流量向沃尔玛个性化服务的转化。在支付创新方面，共同继续优化小程序“扫玛购”，携手微信支付，打造包括人脸、自助等在内的创新支付场景。在市场营销方面，共同探讨微信支付、小程序、社交广告等互联网工具和内容ip实现更精准且更具吸引力的信息推送。在会员会籍方面，进一步打造山姆会员商店数字会员生态系统，探索与腾讯生态系统内会员制的有机结合。在协作方面，借助企业微信，进一步提升员工与员工、员工与顾客间的沟通效率。

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