【沃尔玛】沃尔玛总裁兼ceo董明伦接受中国媒体采访透露了什么？

    沃尔玛总裁兼ceo董明伦接受中国媒体采访透露了什么？

3月29日，沃尔玛总裁兼首席执行官董明伦

在出席清华大学著名的学术演讲系列活动“清华论坛”，并宣布沃尔玛全球的“10亿吨减排项目”在中国正式启动，而中国市场将减排五千万公吨，在其中扮演重要角色。

在活动开始前，董明伦(doug

mcmillon)接受了《联商网》等媒体采访，就大家关心的话题进行了详细阐释。沃尔玛全球执行副总裁、沃尔玛加拿大及亚洲区首席执行官岳明德(dirk van

den berghe)，沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈文渊等也参加了媒体访谈活动。

实际上，作为沃尔玛全球市场的重要组成部分，2017年沃尔玛中国创下历史最佳业绩：

全年新开31家门店，其中27家大卖场和4家山姆会员商店，新店表现远超预期。同时投资近3亿元对62家门店进行了升级改造，尤其加大对生鲜区域的投资，对门店业绩拉动尤为明显在顾客服务方面，

2017沃尔玛中国继续升级消费者沟通渠道，除原有400顾客热线电话以外，还在11月通过微信服务号推出智能客服功能，实现24小时的实时客服咨询，推出后的第二个月即12月当月的客服咨询数量对比前一年同期增长70%。

与京东的合作在这一年硕果累累。2017年8月8日，双方联手打造首个线上线下联动大型活动“8.8购物节”，当天24小时内，沃尔玛、沃尔玛全球购、asda全球购三家官方旗舰店的总销售额创新高，对比之前最高日销售额高出13倍。8.8购物节不同于传统的电商大促，双方通过用户、门店和库存的互通，实现销售和品牌的双重提升。

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