【沃尔玛】沃尔玛设想电商体验 在网上复制选货过程

    沃尔玛设想电商体验 在网上复制选货过程

过去两年时间，沃尔玛花了更多的钱投资电商，努力缩小与亚马逊之间的差距。收购电商jet、给电商商品降价之外，沃尔玛还申请了更多的相关专利，例如类似亚马逊dash button这样的一键下单按钮，以及卖生鲜。

根据沃尔玛最近一份专利文件显示，沃尔玛设想了一套机制，希望可以把消费者在线下挑选商品的过程复制到网上。

整个流程是这样的：当消费者下单买了水果等生鲜商品后，沃尔玛员工（或机器）将使用一种3d扫描技术，对商品进行拍照，再将照片发送给用户以供筛选。消费者如果对该件商品的照片不满意，在给定的一段时间内，可以选择拒绝该件商品，让沃尔玛员工提供另一件同款商品。

最终选定商品后，沃尔玛员工将给商品标记上可食用的标签，再将商品放入到消费者的包裹中，后续还是以门店自提或者是快递送货。

沃尔玛在专利中甚至还设计了一种特别的机器，专门用于给商品做3d扫描。机器上面的框可以容纳多种同款商品，例如桔子、香蕉都归类在一个个单独的格子里，再经过中间作3d扫描留下照片。

看上去，这种机制是帮沃尔玛的电商用户在筛选商品上有了更多选择，特别是针对新鲜度、保存和品相较高的生鲜类商品。

不过，沃尔玛希望消费者筛选具体商品，很难说有多少吸引力。即便是选定的商品，如果是物流速度不够快，商品的品相还是会有变化。另外，协商过程比较耗时，可能会增加沃尔玛的成本。

沃尔玛在电商上仍在继续投资，有不少研究、专利都是和亚马逊有点相似，例如沃尔玛也申请了一个类似于dash button这样的一键下单按钮专利，去年还把公司主体名字去掉了门店一词。

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